面试时,怎样表现才算“灵光”?如何应对进退能为自己加分呢?每年这个时候,我都不断被问到这样的问题。这就翻出我的《工作其实很简单》,里面有我对工作情商的研究心得,这里就先跟大家分享高EQ的面试策略,希望能帮到正在找工作的你!
把握机会,秀出最棒的自己
找到一个理想的工作,该是每个人创造职场成就的首要之务。如果你是即将投入职场的新人,或是正在寻觅下一个工作的起点,那么想必正忙着“收集信息→寄发履历→等待回音→参加面试”的重复过程。
而其中,面试往往是最令人情绪紧绷的一关。如果因为表现焦虑(performance anxiety)过高,而临场脑袋发蒙不知所云;或是太过大意,反而应答闪失错过要点,那往往就功亏一篑,造成与这份工作就此一面之缘,而无缘再见的遗憾。
你做好面试的准备了吗?EQ高手应如何在面试时大显身手呢?
面试前的充分准备
多收集应征公司的信息
面试时当然得有备而去,举凡公司的规模、发展历史、¾营项目及未来愿景,乃至于公司负责人的经营理念、管理风格、特殊事迹等,有心的你都该下点工夫研究清楚,不但可以更了解这家公司,做好“你为什么来应征?”的应答准备,也能先评估这家公司的前景与自己的生涯规划是否一致。
而更重要的是,事前的用心准备,在面试时会传达给主考官“我很重视这个机会”的讯息,而EQ高手的特长之一,就是能满足他人心中需要“被尊重”的情绪需求,情绪先照顾好了,自然就会产生事半功倍的沟通效果。
事先演练,消除应试焦虑
对于经常出现的口试问题,如果先做好应答准备,就能自信大增,焦虑不再。不知如何着手?别担心,一起来破题吧!
口试问题一:请做个自我介绍
口试问题一:“请做个自我介绍(或请谈谈你的优、缺点)!”
回答要点:这个问题主要是在测试你对自己的了解与人格成熟度,因此在回答中所谈的每一个生活经验,都必须能帮助主考官更了解现在的你,尤其是有关这份工作所需的重要特质。
高明的回答:“我大学重考一次,那段经验让我培养出更好的挫折忍受力及毅力。”这就对了!
白痴的回答:拉拉杂杂地叙述家庭背景,要不只说学历(这点对方看履历表就行了),或者回答:“我没什么特别的”、“我没什么优点”;若未能适时表现你对自己的深刻了解及重要的能力特质,那可会错失良机。
口试问题二:“你为什么来应征这个工作?”
回答要点:这道题目在测试你的工作动机,所以回答重点该放在表达高度的工作热忱及自己的胜任度,别忘了要强调内在动机(成就感、自我实现等),而在回答时若能阐述得愈明确,说服力就愈佳。不论公司的发展前景、自我生涯规划,甚或企业负责人的传记故事等,都会是极佳的回答题材。
高明的回答:“我一直很喜欢贵公司”显得太笼统;而“我曾在杂志上读到贵公司总裁的一篇专访,对于他的人性化管理风格留下深刻印象,因此我一直很向往能进入这样一个优质的公司工作”。这不就动人多了。
白痴的回答:“公司离我家很近”、“听说你们公司放假很多天”、“没啥特别Ô因,就想来试试”,那可就要吓昏一群人了。
准备个人资料的备份
教你一个一举数得的妙招:准备一个公文包(或档案夹),里面放几份你的书面应征数据作为备用,一来可以应不时之需;更重要的是,面试时手上有东西可握就不会手足无措,而更能显出自信。
面试之中的得宜表现
对每个人都礼貌应对
我曾经看过应征者在公司大楼的电梯中找人问路,态度傲慢无礼,结果面试时,发现主考官就是刚才被问路的人(哈!真是现世报)。所以请发挥高格调的做人风范,举凡遇到其他应征者都应以礼相对。更何况,有些面试做得更专业的公司,要看的,其实就是你私下的表现呢。